B2B & B2C Uygun E-Ticaret Altyapısı

Hem kurumsal müşterilere (B2B) hem de son tüketicilere (B2C) yönelik esnek, ölçeklenebilir çözüm.

1. Müşteri Segmentasyonu

• B2B için kurumsal hesap oluşturma, onaylı kullanıcı rolleri (Yönetici, Alıcı, Muhasebe).
• B2C için bireysel kayıt ve sosyal giriş desteği.
• Segment bazlı katalog, fiyat ve ödeme koşulları tanımlama.

2. Katalog & Fiyatlandırma

• B2B için toplu fiyat listeleri, özel indirim oranları ve net/gross fiyat seçeneği.
• B2C için dinamik fiyatlandırma, kampanya ve promosyon yönetimi.
• Çoklu para birimi ve vergi profili (KDV muafiyeti, farklı vergi dilimleri).

3. Sipariş & İş Akışı

• B2B’de teklif (quote) yönetimi, onay süreçleri, toplu sipariş ve sipariş tekrar özelliği.
• B2C’de sepet, hızlı satın alma, misafir sipariş ve ödeme adımları.
• Sipariş durumları, teslimat planlama ve toplu fatura/irsaliye üretimi.

4. Ödeme & Tahsilat

• B2B için vade hesaplama, fatura bazlı ödeme, banka havalesi ve çek takibi.
• B2C için sanal POS (PayTR, Iyzico), cüzdan, kapıda ödeme seçenekleri.
• Otomatik hatırlatma, gecikme faiz hesaplama ve mutabakat araçları.

5. Entegrasyon & API

• Rest API ile müşteri, ürün, sipariş, stok, fatura, cari modüllerine JSON erişim.
• ERP (Logo, Netsis, SAP) ve CRM (HubSpot, Salesforce) bağlantıları.
• Webhook ve event-driven mimari ile gerçek zamanlı senkronizasyon.

6. Raporlama & Analiz

• KPI panelleri: Satış hacmi, ortalama sipariş değeri, kanal bazlı performans.
• B2B için ciro takibi, müşteri segment performansı, vade uyumu raporları.
• B2C için dönüşüm oranı, sepet terk etme analizi, kampanya ROI izleme.